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GyaOが見れない?

GyaOで動画を見たいけれども、GyaOが見れないという方もいるかと思います。

そんな方は、まず無料のスピードテストを試してみましょう。

【新登場】GyaO スピードテスト


このテストを行うと、あなたのパソコンのブロードバンド状況を一瞬で知ることができます。このテストを行って、そもそも自分のパソコンでGyaOを快適に視聴することができるのかどうか?をまずはチェックしてみましょう。

また、そもそもパソコンの回線速度が遅すぎる場合、スムーズに動画を見ることができませんので、新たなブロードバンド環境を整えてみてもいいかもしれません。

現在では、光ファイバーもだいぶ安くなってきていますが、GyaOを見るならやはり、GyaO光がおすすめです。

GyaO 光


さて、GyaOが見れない場合、PC上での作業としては、ウィンドウズメディアプレーヤーの「ツール」メニューから「オプション」を選び、「パフォーマンス」タブより「ビデオアクラセレータ」の[詳細]をクリックしてみてください。

そして「ビデオアクラセレータ」で[ビデオミキシングレンダラを使う」のチェックボックスをオフにした後、OKボタンを押すとギャオが見れるようになる場合が多いようです。


それでもGyaOが見れない場合には、下記のサポートサイトまでお問い合わせください。GyaOが再生できない、視聴できないという問題の回答があります。


視聴サポート

動画サポート


メールでのお問い合わせは、10:00〜17:00までで、24時間以内に必ず返信してくれるという秀逸のサポート体制です。

ご自分の力で対応するのが難しい場合には、ぜひGyaOのスタッフの方にサポートをお願いしてみましょう。