GyaOが見れない？
GyaOで動画を見たいけれども、GyaOが見れないという方もいるかと思います。
そんな方は、まず無料のスピードテストを試してみましょう。
このテストを行うと、あなたのパソコンのブロードバンド状況を一瞬で知ることができます。このテストを行って、そもそも自分のパソコンでGyaOを快適に視聴することができるのかどうか？をまずはチェックしてみましょう。
また、そもそもパソコンの回線速度が遅すぎる場合、スムーズに動画を見ることができませんので、新たなブロードバンド環境を整えてみてもいいかもしれません。
現在では、光ファイバーもだいぶ安くなってきていますが、GyaOを見るならやはり、GyaO光がおすすめです。
さて、GyaOが見れない場合、ＰＣ上での作業としては、ウィンドウズメディアプレーヤーの「ツール」メニューから「オプション」を選び、「パフォーマンス」タブより「ビデオアクラセレータ」の[詳細]をクリックしてみてください。
そして「ビデオアクラセレータ」で[ビデオミキシングレンダラを使う」のチェックボックスをオフにした後、ＯＫボタンを押すとギャオが見れるようになる場合が多いようです。
それでもGyaOが見れない場合には、下記のサポートサイトまでお問い合わせください。GyaOが再生できない、視聴できないという問題の回答があります。
メールでのお問い合わせは、10:00〜17:00までで、24時間以内に必ず返信してくれるという秀逸のサポート体制です。
ご自分の力で対応するのが難しい場合には、ぜひGyaOのスタッフの方にサポートをお願いしてみましょう。
